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吃雪饼没变旺状告厂商!认真你就输了
2019-07-02 10:14发布人:和记娱乐 来源:和记h88

  举报内容大体是讲:9月11日,小谢在超市购买了“旺旺雪饼84g”一袋,单价5.00元。产品包装袋用大字标着“天天吃旺旺,运气会旺哦”。小谢自称受广告,才买的。回家吃了很多天,运气没有变好,所以要。要求按《食品安全法》《广告法》等索赔500元。

  “天天吃旺旺运气会旺哦”,这在普通眼里,无疑是一句“讨口彩”的祈福语,听到或见到这样的话语,会令情愉悦,产生良好的购买和“消费体验”,但一般人并不会信以,认为运气果然会旺,进而在受、欺诈的情况下,不地消费。

  通常情况下,虚假宣传必然导致,但引人的宣传并不一定都是虚假的。关于引人的虚假广告的认定,学界曾有愚人、中人、智人标准之分,按一般人、普通人的认知水平、生活经验(即中人标准或合情合理的人的标准),可以辨别内容或艺术性夸张,不至于受到乃至欺诈的广告宣传,不属于虚假广告范畴。只有当合情合理的情况下,一般消费者对有关商品的某一重要部分产生,才能认定该广告具有虚假性。

  对此,最高法《关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》第八条也:“以明显的夸张方式宣传商品,不足以造成相关的,不属于引人的虚假宣传行为”。这就以司释的形式,将不引人(一般人)的夸张性表示或宣传,排除在虚假广告之外。

  新《广告法》第二十八条则,广告以虚假或者引人的内容、消费者的,构成虚假广告。也即,虚假广告分为内容虚假的广告和内容引人的广告。前者容易判断和界定,但广告内容引人主要基于主观认知,只有能对一般消费者产生、效应的,才能认定为虚假广告。

  实践中,对引人的广告是否构成虚假广告,执法人员并不能单凭自己的主观认识轻易下结论,务须从一般人、普通消费者的认知层面出发,进行综合分析评判后再作出认定。广告语“天天吃旺旺运气会旺哦”,并不构成虚假广告或欺诈,谢先生认为旺旺系列产品宣传虚假、、没有科学依据,只是自身主观认知有误,偏离了合理认知或一般思维,引起网友吐槽就不难理解。其投诉要求按《食品安全法》《广告法》等索赔500元,于法无据,不能成立。

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