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为群众提供多元化法律服务
2021-02-11 09:38发布人:和记娱乐 来源:和记h88

  近日,省委依省办印发通报,对建设“三项重点工作”实地督察中发现的典型经验进行推介。我州建立公共法律服务地方标准及打造最优化营商做法,受到通报表扬。

  近年来,州立足州情,紧扣优化化营商大局,聚力扶贫,着力在公共法律服务的标准化、便捷化、普惠化上求突破,围绕“一个标准、三大平台建设”,探索公共法律服务“三进”(进工业园区、进景区、进社区)模式,为群众提供多元化、“一站式”法律服务。

  1月4日,我州首个工业园区公共法律服务站在恩施高新区亮相,值班律师王川龙耐心解答园区企业负责人关于企业联保程序方面的法律问题。

  统一名称标牌、统一形象标识、统一办事流程。2018年,恩施州发布全国首个公共法律服务中心建设地方标准《公共法律服务中心服务规范》,全面推行公共法律服务“三集中、三到位”工作要求,建立州及8县市公共法律服务中心、90个乡镇(街道)公共法律服务站、2500余个村(社区)公共法律服务室。

  2020年12月15日,恩施市太阳河公共法律服务站工作人员给61名务工人员打电话、发短信,提醒他们查收追回的工资。

  “以前,到了年底,大家不是去围堵包工头,就是聚集在工地,不仅拿不回工资,还可能惹事。真没想到,公共法律服务站不到半个月就帮我们拿到了工资。”务工人员张某感慨地说。

  公共法律服务站整律咨询、人民调解、法律援助、宣传等资源,从“多头管理”到“一站式”服务,让群众“少跑一趟,少找一个人”。

  “喂,您好,这里是12348公共法律服务热线,请问有什么可以帮您?”足不出户,拨打服务热线年,全州通过服务热线万余次。

  网上法律援助、网上律师服务、网上宣传州以“互联网+公共法律服务”为切入点,全面开展“云上公共法律服务”,推进12348公共法律服务咨询热线掌上公共法律服务(掌上办)、12348公共法律服务智能终端机(就近办)建设。

  州还将公共法律服务智能平台建到线上。用户通过“恩施州”微信号即可进入“恩施州公共法律服务平台”。平台设有法律援助、人民调解、公证办理、司法鉴定、智能咨询等栏目,成为群众身边免费的法律顾问。特别是智能咨询栏目,只需3分钟就可完成系统拆分问题,1秒钟就可迅速生成法律意见书。

  “没想到,到恩施旅游还顺便解决了困扰已久的法律问题,公共法律服务室太方便了。”2020年10月4日,在恩施大峡谷旅游的武汉游客谭女士在恩施大峡谷风景区公共法律服务室,就孩子抚养问题进行咨询并得到详细解答。

  2020年以来,为助力疫后重振、优化化营商,州按照省统一安排,在全州创新开展以“公共法律服务进工业园区、进景区、进社区”为主要内容的“公法三进”工作,前移公共法律服务关口,贴心服务市场主体及群众。

  同时,结合企业化需求,陆续推出公司设立、企业用地等公共法律服务,组织律师持续开展“体检”活动。

  “公法三进”把优质法律服务资源引入工业园区、景区和社区,打造便捷、精准、高效的公共法律服务体系,不断优化化营商,助推恩施工业园区持续稳定发展。

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